Les personnes handicapées : des consommateurs comme les autres

Oui mais voilà... Comment peuvent faire les personnes handicapées pour acheter vos produits ou services en ligne si votre site ne leur est pas accessible ??? Vous n'y aviez jamais songé ? Et pourtant il existe des moyens pour mettre votre site aux normes...

Maxime c'est son créneau, et pour cause : le handicap, il vit avec... En dehors d'être un webmaster de talent, il est aussi un remarquable rédacteur et, vous l'avez compris, s'est spécialisé dans l'accessibilité des personnes handicapées.

Faisons sa connaissance avant de découvrir son avant première.

"Bonjour Maxime, ravie de t’accueillir sur mon blog.

Prêt pour l’interview ? C’est parti :

Pourrais-tu nous parler un peu de toi ? Qui es-tu ? D’où viens-tu ? Que fais-tu ?

Bonjour Cendrine et bonjour aux lecteurs de ce blog ! Je suis Maxime Viry, entrepreneur de 27 ans dans le domaine du Web, originaire des Vosges et résidant à Nancy depuis une dizaine d'années.
Je suis marié à une charmante jeune femme, qui fera de moi un papa assurément gaga au printemps 2012.

Accessoirement je suis aussi socialement déviant. En effet je vis depuis ma plus tendre enfance avec un qualificatif qui fait peur ou qui dérange : je suis handicapé. Handicapé moteur peut-on même préciser (mais j'ai un temps d'avance sur l'automobile, je roule à l'électrique). Ce n'est pas une malédiction, pas plus un honneur qui m’est fait, mais un élément de taille avec lequel j'ai dû apprendre à composer au quotidien.

Pas question d'attirer la pitié ou l'infantilisation, je les ai eues en horreur pendant des années. Je leur préfère de très loin la sympathie sincère et « l'exemple » par l'action.

Quel est ton parcours ? Comment t’es venue l’idée de te lancer dans le monde de l’entrepreneuriat ?

Après un cursus littéraire dans les Vosges j'ai choisi de m'orienter dans la voie de l'informatique et de la communication, raison pour laquelle j'ai suivi le DUT services et réseaux de communication. Cette formation très généraliste m'a permis d'acquérir des bases solides dans des domaines qui me semblaient à l'époque diamétralement opposés mais dont je vois aujourd'hui la complémentarité : multimédia, marketing, communication, graphisme, développement.

Après obtention du diplôme, j'ai saisi l'opportunité d'aller vivre à Nancy où j'ai pu profiter pendant quelques temps du plaisir d'étudier pour apprendre. Cette période transitoire n'a pas eu d'impact majeur sur ma situation professionnelle de part son contenu pédagogique, en revanche elle s'est avérée fondamentale d'un point de vue personnel. À travers les contacts que j'ai tissés et ma propre expérience, j'ai découvert en profondeur le monde du handicap qui, paradoxalement, m'était totalement inconnu jusqu'alors.

Et puis j'ai décidé de quitter les bancs de l'école pour le poste de travail. Je suis revenu à mes premiers amours, le Web, et ai cherché à rejoindre une agence. Après plusieurs mois de recherche, le dirigeant d'une agence Web m'a offert une opportunité sur laquelle j'ai sauté immédiatement. Cette expérience m'a permis d'obtenir la crédibilité et les compétences que je souhaitais développer.

Le handicap a fini par me rattraper et je sentais de plus en plus grand le besoin de me rapprocher de ce secteur et de voler de mes propres ailes. C'est à ce moment que j'ai pris la décision de m'installer en tant que concepteur Web indépendant spécialisé dans l'accessibilité numérique, ce qui m'a permis d'appréhender une autre facette de mon métier : la gestion du projet.

Et puis vient le temps où il devient difficile de poursuivre son chemin seul, même en faisant appel à d'autres prestataires indépendants. D'autre part, la réalisation de mes autres projets ne pouvait s'accomplir qu'avec le soutien d'une équipe de spécialistes, c'est ainsi qu'est née l'agence WebQualIT.

 Ton créneau c’est l’accessibilité aux personnes handicapées. Peux-tu nous en dire plus ?

La définition de Tim Berners-Lee, créateur du W3C (World Wide Web Consortium), présente en quelques mots les fondements de l’accessibilité Web : «Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales.»

Plus concrètement, la mise en conformité d'un site Web aux critères d'accessibilité nécessite le respect rigoureux des différentes réglementations en vigueur. En France, la réglementation officielle pour les sites publics est le RGAA (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations), correspondant au référentiel AccessiWeb, qui est lui-même une traduction de la réglementation internationale WAI (Web Accessibility Initiative).

Un site accessible pour qui ? Tout le monde ! Rendre un site accessible ne signifie pas qu'il soit utilisable uniquement pour les personnes non-voyantes, qui naviguent au clavier, qui utilisent un Smartphone pour surfer ou qui ont une bande passante acheminée par les corbeaux. Un site Web accessible est profitable à tous, ça ne l'empêche pas d'être beau et à vrai dire un utilisateur valide ne saurait faire la différence entre un site accessible (s’il est bien fait) et un site non-accessible.

Pour les personnes qui s'intéressent à l'accessibilité numérique, je vous invite à consulter le site handi-pratique.

L’accessibilité aux personnes handicapées, mais pas que… Peux-tu nous présenter les autres facettes de ton activité ?

Tu as tout à fait raison, nous sommes spécialisés en accessibilité numérique mais cela n'est pas notre seul domaine d'intervention. Mon équipe rassemble toutes les compétences nécessaires à la réalisation de sites Web de qualité : graphisme, référencement, programmation Web, contenu rédactionnel, gestion des réseaux sociaux, stratégies de vente en ligne… Nous prenons en charge tous les aspects liés à la stratégie de communication en ligne.

Au sujet de la communication papier, nous avons mis en place une technologie qui nous permet de réaliser des documents en braille tout en maintenant un confort de lecture et une esthétique digne de ce nom pour les personnes voyantes.

Enfin, nous accordons énormément d'importance au partage du savoir, des informations et à l'échange. À ce titre nous dédions une grande partie de notre temps de travail à la rédaction d'articles gratuits sur des sites que nous avons créés… Avec pour thématique centrale le handicap.

Et pour le futur ? Quels sont tes projets ?

Les projets ne manquent pas pour les années et les mois à venir. La priorité est de poursuivre le développement de la société. Nous allons également élargir notre galaxie de sites à caractère informatif.

J’ai dans les cartons un gros projet concernant l'accès aux loisirs et aux voyages pour les personnes en situation de handicap, handi-vacances, que j'espère pouvoir commencer à mettre en place dès que possible.

Il y a également un certain nombre d'idées qui trottent dans ma tête, notamment au sujet de l'immobilier et le logement pour les personnes handicapées, avec à la clé l'évaluation des biens selon le niveau d'aménagement et d'accessibilité.

Et si je te donne un espace de parole libre, qu’as-tu envie de nous dire ?

Merci à ceux qui ont eu le courage de me lire jusqu’au bout ! Et merci à toi Cendrine de m'avoir invité. Si certains lecteurs ont envie de prendre contact avec moi, pas d'hésitation à avoir, je ne mords pas !

  

Merci Maxime d'avoir joué le jeu et de nous avoir permis de faire ta connaissance."

Maxime, on le connait, on l'a rencontré et on sait ce qu'il vaut, c'est pour ça que l'équipe Eligue vous le recommande.

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Intéressé(e) ? Il ne vous reste plus qu'à prendre rendez-vous pour préparer tout ça avec lui. Je confirme, il ne mord pas...